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Caprino Città d'Arte
 
domenica 26 settembre 2021

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Dati aggregati attività amministrativa


DL 33/2013 (art. 24, c. 1) 


Obblighi di pubblicazione dei dati aggregati  relativi  all'attività amministrativa 
1. Le pubbliche amministrazioni che organizzano, a fini conoscitivi e statistici, i dati relativi alla propria attivita'  amministrativa, in forma aggregata, per settori di attivita',  per  competenza  degli organi e degli uffici, per tipologia di procedimenti, li pubblicano e li tengono costantemente aggiornati.



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Tipologia di procedimento


Adempimenti a norma del DL 33/2013  (art. 35, c. 1, 2) 


Obblighi di pubblicazione relativi ai procedimenti  amministrativi  e  ai  controlli  sulle  dichiarazioni  sostitutive  e  l'acquisizione  d'ufficio dei dati. 
1. Le pubbliche amministrazioni pubblicano  i  dati  relativi  alle tipologie  di  procedimento  di  propria  competenza.  Per  ciascuna tipologia di procedimento sono pubblicate le seguenti informazioni: 
a) una breve descrizione del procedimento con indicazione di  tutti i riferimenti normativi utili; 
b) l'unita' organizzativa responsabile dell'istruttoria; 
c)  il  nome  del  responsabile  del  procedimento,  unitamente  ai recapiti  telefonici  e  alla  casella  di  posta  elettronica istituzionale,  nonche',  ove  diverso,  l'ufficio  competente all'adozione del provvedimento finale, con l'indicazione del nome del responsabile  dell'ufficio,  unitamente  ai  rispettivi  recapiti telefonici e alla casella di posta elettronica istituzionale; 
d) per i procedimenti ad istanza di parte, gli atti e  i  documenti da allegare all'istanza  e  la  modulistica  necessaria,  compresi  i fac-simile per  le  autocertificazioni,  anche  se  la  produzione  a corredo dell'istanza e' prevista da norme  di  legge,  regolamenti  o atti pubblicati nella Gazzetta Ufficiale, nonche' gli uffici ai quali rivolgersi per informazioni, gli orari e le modalita' di accesso  con indicazione degli indirizzi, dei recapiti telefonici e delle  caselle di posta elettronica istituzionale, a cui presentare le istanze; 
e) le modalita' con le quali gli interessati  possono  ottenere  le informazioni relative ai procedimenti in corso che li riguardino; 
f)  il  termine  fissato  in  sede  di  disciplina  normativa  del procedimento per la conclusione con l'adozione  di  un  provvedimento espresso e ogni altro termine procedimentale rilevante; 
g) i procedimenti per i quali il provvedimento dell'amministrazione puo' essere sostituito da una dichiarazione dell'interessato,  ovvero il  procedimento  puo'  concludersi  con  il  silenzio  assenso dell'amministrazione; 
h) gli  strumenti  di  tutela,  amministrativa  e  giurisdizionale, riconosciuti dalla legge in favore dell'interessato,  nel  corso  del procedimento e nei confronti del provvedimento finale ovvero nei casi di adozione del provvedimento oltre il termine predeterminato per  la sua conclusione e i modi per attivarli; 
i) il link di accesso al servizio on line, ove sia gia' disponibile in rete, o i tempi previsti per la sua attivazione; 
l) le modalita' per  l'effettuazione  dei  pagamenti  eventualmente necessari, con le informazioni di cui all'articolo 36;
m) il nome del soggetto a cui e' attribuito, in caso di inerzia, il potere sostitutivo, nonche' le modalita' per  attivare  tale  potere,  con indicazione dei recapiti telefonici  e  delle  caselle  di  posta elettronica istituzionale; 
n) i risultati delle indagini  di  customer  satisfaction  condotte sulla  qualita'  dei  servizi  erogati  attraverso  diversi  canali, facendone rilevare il relativo andamento. 
2. Le pubbliche amministrazioni non  possono  richiedere  l'uso  di moduli e formulari che non siano stati pubblicati; in caso di  omessa pubblicazione, i relativi procedimenti possono essere  avviati  anche in assenza dei suddetti moduli  o  formulari.  L'amministrazione  non puo' respingere l'istanza adducendo il mancato utilizzo dei moduli  o formulari o la mancata produzione di tali atti o  documenti,  e  deve invitare l'istante  a  integrare  la  documentazione  in  un  termine congruo.



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Monitoraggio tempi procedimentali


DL 33/2013  (art. 24, c. 2) 

Obblighi di pubblicazione dei dati aggregati  relativi  all'attività amministrativa 
2. Le amministrazioni pubblicano e rendono consultabili i risultati del  monitoraggio  periodico  concernente  il  rispetto  dei  tempi procedimentali effettuato ai sensi dell'articolo 1, comma  28,  della legge 6 novembre 2012, n. 190.



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Dichiarazioni sostitutive e acquisizione d'ufficio dei dati


DL 33/2013  (art. 35, c. 3) 
Obblighi di pubblicazione relativi ai procedimenti  amministrativi  e ai  controlli  sulle  dichiarazioni  sostitutive  e  l'acquisizione d'ufficio dei dati. 

3. Le pubbliche amministrazioni pubblicano nel sito istituzionale: 
a)  i  recapiti  telefonici  e  la  casella  di  posta  elettronica istituzionale dell'ufficio responsabile  per  le  attivita'  volte  a gestire, garantire e verificare la trasmissione dei dati o  l'accesso diretto agli stessi da  parte  delle  amministrazioni  procedenti  ai sensi degli articoli 43, 71 e 72 del  decreto  del  Presidente  della Repubblica 28 dicembre 2000, n. 445 
b) le convenzioni-quadro  volte  a  disciplinare  le  modalita'  di accesso  ai  dati  di  cui  all'articolo  58  del  codice dell'amministrazione digitale, di cui al decreto legislativo 7  marzo 2005, n. 82 
c) le ulteriori modalita' per la tempestiva acquisizione  d'ufficio dei dati nonche' per lo svolgimento dei controlli sulle dichiarazioni sostitutive da parte delle amministrazioni procedenti.



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